Möglichkeiten und Grenzen der Messung von Kundenzufriedenheit in einem Krankenhaus (WDP)

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Möglichkeiten und Grenzen der Messung von Kundenzufriedenheit in einem Krankenhaus (WDP)
Autor Melanie Pippig
Erscheinungsjahr 2003
Ausgabe 03
Reihe WDP
Verlag Hochschule Wismar, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Erscheinungsort Wismar
URL http://www.wi.hs-wismar.de/fww/index.php?id=287